Lunes, 4 de julio de 2022. Última actualización: Hoy

ESE Norte 2 se capacita en gestión de la calidad

El viernes 17 agosto, 2018 a las 9:02 am

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

Capacitación en Sistemas de Gestión de la Calidad. Hospital Niña María – Caloto, Cauca.

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

Hospital Niña María de Caloto.

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

Beatriz Bohórquez Salinas – Gerente ESE Norte 2.

Con el único fin de mejorar en la prestación de los servicios de salud para las comunidades del norte del Cauca, la Empresa Social del Estado Norte 2 realizó un recorrido por los puntos de atención en salud (hospitales) de los municipios de Caloto, Corinto, Guachené y Miranda, con el objetivo de realizar una capacitación a su personal en Sistemas de Gestión de la Calidad, que permitirán brindar una mejor atención en salud a todos los usuarios del servicio.

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

Capacitación en Sistemas de Gestión de la Calidad. Hospital Guachené, Cauca.

Capacitación en Sistemas de Gestión de la Calidad. Hospital Guachené, Cauca.

Hospital Guachené, Cauca.

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

Capacitación en Sistemas de Gestión de la Calidad. Hospital Guachené, Cauca.

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

Punto Atención en Salud – Guachené, Cauca.

La meta para el año 2019 es certificarse en la norma de calidad ISO 9001 – 2015

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

Equipo de Trabajo – Hospital Guachené.

“El acompañamiento para certificarnos en la norma técnica de calidad ISO 9001 la está realizando Dinámica, una empresa privada, con su sede principal en la ciudad de Cali, la cual tiene un gran recorrido y una vasta experiencia en el acompañamiento para la certificación de calidad y en acreditación a instituciones prestadoras del servicio de salud. El prestigio, la experiencia y los logros que han alcanzado y que son demostrativos, fue lo que nos animó a tenerla en cuenta como empresa asesora para empezar este nuevo reto”, indicó Beatriz Bohórquez Salinas, gerente de la ESE Norte 2.

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

Capacitación en Sistemas de Gestión de la Calidad. Hospital Miranda, Cauca.

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

Equipo de Trabajo – Hospital Miranda.

¿Qué es esta norma?

Con la norma, las empresas y organizaciones verifican su capacidad para proveer productos o servicios que atiendan las necesidades de sus clientes, así como requisitos legales y reglamentarios aplicables, para poder aumentar la satisfacción del cliente mediante mejoras de proceso y evaluación de la conformidad.

ESE Norte 2 trabaja día a día para mejorar la calidad de los servicios de salud

Capacitación en Sistemas de Gestión de la Calidad. Hospital Corinto, Cauca.

Es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad que fueron establecidas por la Organización Internacional de Normalización -una federación de alcance mundial integrada por cuerpos de estandarización nacionales de 153 países-, que determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que puede utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera que sea su rama, para su certificación o con fines contractuales.

Capacitación en Sistemas de Gestión de la Calidad. Hospital Corinto, Cauca.

Por ello, la ESE Norte 2 sabe que es de vital importancia brindar una excelente atención al usuario, mejorar el trabajo en equipo y reunir el conjunto de actitudes y comportamientos que logren hacer más agradable y productivo el desempeño del personal en su entorno, para que los resultados se vean reflejados en la satisfacción de los usuarios, en una excelente atención. Esto se obtiene entendiendo que la calidad es cuestión de equipo, de trabajo, de actitudes, de comportamientos e interrelaciones personales cordiales.

Capacitación en Sistemas de Gestión de la Calidad. Hospital Corinto, Cauca.

Ximena Ibarra – Tesorera ESE Norte 2 – Capacitación en Sistemas de Gestión de la Calidad. Hospital Corinto, Cauca.

“Nosotros buscamos ser más humanos y públicos, por eso debemos ser agradecidos con esta oportunidad que Dios nos da de tener este trabajo, de poder servir a nuestras comunidades, sé que podemos entregarnos cada día con más amor, dedicación y entrega, con mayor calidez para estar más cercanos a nuestra gente, porque estos hospitales son de toda la comunidad”.

Hospital Corinto, Cauca - ESE Norte 2

Equipo de Trabajo – Hospital Corinto, Cauca – Fotografías: Hernán Luna.

“En Corinto de mi alma terminamos este bello día, trasmitiendo el mensaje a nuestra gente, nuestros compañeros, de avanzar en la mejora continua para brindar cada día a nuestra comunidad, servicios con mayor calidad y calidez. Continuamos de la mano de Dios”, puntualizó Beatriz Bohórquez Salinas, gerente de la entidad de salud.

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