La labor de EMCASERVICIOS en este tipo de procesos ha sido la coordinación de los eventos y convocatoria, como también el asesoramiento a los prestadores para que puedan aplicar el nuevo marco tarifario, para que se cumplan dos objetivos, el primero que con la tarifa las empresas prestadoras puedan suplir todos los costos que implica el tratamiento del agua y llevarla hasta los usuarios; el segundo, que los usuarios puedan pagar una tarifa justa de acuerdo al consumo y el cual cuente con cobertura, calidad y continuidad de mínimo 19 horas.

Con este tipo de actividades, la Gobernación del Cauca a través de EMCASERVICIOS busca fortalecer las capacidades y sensibilizar sobre las responsabilidades que tienen los prestadores de servicios de acueducto y alcantarillado, en cuanto a la puesta en marcha de estos marcos tarifarios, la implementación de la micromedición, el mejoramiento del índice del Riesgo de Calidad del Agua (IRCA) y garantizar la continuidad del servicio, entre otras normas competentes del sector.

Luego de esta jornada, EMCASERVICIOS continúa con los procesos de fortalecimiento institucional a las empresas prestadoras, redundando en mejorar la prestación de los servicios y con ello la calidad de vida de los caucanos en los municipios vinculados al Plan Departamental de Agua.